Ответы на возражения. Статья четвертая - заключительная

Итак, заканчиваю серию статей посвященных преодолению часто встречаемых возражений. В которых были рассмотрены возражения связанные с: ценой, средствами, временем; предыдущим опытом; отсутствием интереса.

Общий алгоритм работы с возражениями следующий:

И полезные советы, которые могут пригодиться в работе каждого торгового представителя.

Подводим итоги сентября

Закончился рабочий месяц, проверим результаты. Планы удалось перевыполнить, в итоге: 116% от исходного. Всем кто перевыполнил в этом месяце план больше чем на 10%, дали один дополнительный день выходного, и я тоже попал в число этих счастливчиков. Конечно, использую я либо среду, либо пятницу, потому как в эти дни у меня нет заявок, а только выкладка. А у вас есть поощрения за перевыполнение планов (естественно, помимо денежного вознаграждения)?

Ответы на возражения. Статья третья: отсутствие интереса

Всем доброго времени суток. Продолжаю тему ответов на возражения. В работе торгового представителя постоянно встречаются возражения, ответы на которые необходимо находить быстро и четко или, если нет возможности, отложить решение до следующего раза. Но большинство возражений – одни и те же. Поэтому в серии статей я рассматриваю наиболее часто встречающиеся возражения. В первых двух статьях были возражения связанные с ценой, наличием средств, временем и предыдущим опытом. В этой статье будут рассмотрены ответы на возражения связанные с отсутствием интереса, необходимости со стороны клиента.

Ответы на возражения. Статья вторая: предыдущий опыт

Всем привет! Продолжаю серию статей посвященных наиболее часто встречающимся возражениям в практике торгового представителя, и возможных ответов на них.

В предыдущей статье были рассмотрены возражения не тему: цены, наличия средств, наличия времени.

Здесь будет описаны возражения, связанные с предыдущим опытом товароведов.

Время не стоит на месте

Приветствую. Идет новый месяц работы. Планы относительно предыдущего месяца повысили на 9%, но мое выполнение августа было 105%, и сейчас прогноз составляет 118%, так что, думаю, мне не составит труда выполнить план. И это хорошо, ведь заработок зависит в основном от выполнения планов.

Вот и еще один плюс. С самого утра нам выдали письма, нужно раздать их в торговых точках, в которых говориться о повышении цен. Конечно, для потребителя это минус, но вот для меня плюс, при равных продажах по количеству товара, количество вырученных средств увеличится. А, как говорил кто-то, лекарства и еду покупать будут всегда, значит и спрос на товар, который я поставляю в магазины не упадет.

Ответы на возражения. Статья первая: цена, средства, время

Всем доброго времени суток. Этой статьей я начинаю серию, в которую войдут статьи, посвященные возражениям. Наиболее часто встречающиеся возражения и возможные ответы на них. Рассмотрим алгоритм работы с ними. А также будут освещены наиболее полезные советы по предупреждению и эффективной работе с возражениями. Сразу хочу оговорить, что это не мое умозаключение, а сами тренинги взяты из тех, на которых я присутствовал сам и нашел интересными, дабы опубликовать в своем блоге, тем более, что они наиболее часто встречающиеся в работе каждого торгового представителя.

Здесь будут рассмотрены три вида возражений:
- возражение о цене
- о наличии средств на покупку
- возражение о времени

Отчет об отпуске и немного о планах

Всем доброго времени суток!


Устроил себе огромный перерыв, в результате август для моего блога прошел в забвении. И виной тому не только отпуск, но и моя лень и безделье, решил - отдыхать так отдыхать, от всего, и от работы и от инета.